Supervisor(a) de Negócios II (E-commerce)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A Samsung SDS foi fundada em 1985 como o braço de TI do Grupo Samsung, com a nossa expertise temos liderado a transformação digital e a inovação de nossos clientes há mais de 35 anos.
Com operações em 40 países, nossas soluções utilizam plataformas pioneiras de análise, inteligência artificial e tecnologias blockchain para atender a uma ampla variedade de setores. Além disso, oferecemos serviços de Logística avançada através de uma plataforma integrada que rastreia em tempo real o status das cargas e oferece acesso a todas as funções necessárias globalmente.
Nossa visão para a nova era é impulsionada por um desejo fundamental de chegar ao cerne dos problemas e nos tornar líderes de transformação digital orientada por dados, aproveitando as mais avançadas tecnologias e soluções de TI para descobrir os mais produtivos insights. Somos motivados por um sonho de enriquecer e inspirar o mundo ao nosso redor com melhores experiências para nossos clientes e parceiros e, de forma mais ampla, com níveis mais elevados de bem-estar social para o bem maior da sociedade.
Aqui na Samsung SDS, buscamos inspirar as pessoas com as melhores experiências visando o bem da nossa sociedade e para isso devemos acolher a diversidade em todos os seus aspectos. Por isso, convidamos você que pertence a comunidade LGBTQIAPN+, mulher, pessoa negra e profissional de qualquer idade a se candidatar a essa vaga para fazer parte disso e contribuir para um mundo mais inclusivo, representativo e inovador.
Responsabilidades e atribuições
Como um(a) Supervisor(a) de Negócios II (E-commerce) da Samsung SDS, você focará em:
- Reuniões diárias para recolher exigências e pormenores sobre os requisitos;
- Acompanhar a investigação e a identificação de novas oportunidades para inovar no e-commerce;
- Definir documentos sobre os requisitos do produto tanto para soluções internas baseadas em ferramentas como para experiências digitais de comércio eletrônico voltadas para o cliente.
- Envolver e influenciar parceiros no espaço das capacidades tecnológicas e da inovação digital.
- Trabalhar em estreita colaboração com a concepção e a engenharia para dar vida aos produtos.
- Aprova o ponto de contato para o parceiro comercial existente ou para o novo parceiro de negócios.
- Reunir e documentar os requisitos comerciais de várias partes interessadas, incluindo clientes, utilizadores e outras departamentos da organização;
- Analisar dados e informações para identificar padrões, tendências e lacunas e utilizar esta análise para informar recomendações e decisões relativas ao desenvolvimento de produtos.
- Facilitar oficinas e reuniões para obter e esclarecer requisitos e comunicar esses requisitos à equipe de desenvolvimento.
- Criar especificações funcionais detalhadas e histórias de utilizadores que capturem com precisão as necessidades da empresa e orientem o processo de desenvolvimento.
- Realizar avaliações de risco e identificar potenciais obstáculos à execução bem sucedida do projeto e trabalhar com a equipe para mitigar estes riscos.
- Conduzir ensaios de usabilidade e recolher feedback dos utilizadores finais para validar pressupostos e garantir que o produto satisfaz as suas necessidades.
- Acompanhar e acompanhar o progresso em relação aos prazos e marcos do projeto e informar regularmente sobre o estado do projeto e quaisquer desvios do plano.
- Avaliar continuamente a eficácia do produto e as suas características e fazer recomendações para melhorias com base nos dados e no feedback dos utilizadores.
- Manter-se atualizado com as tendências do setor e tecnologias emergentes e identificar oportunidades para a empresa alavancar essas inovações para impulsionar o crescimento e melhorar a satisfação do cliente.
- Construir relações fortes com as principais partes interessadas em toda a organização e atuar como uma ligação entre as diferentes equipes para garantir o alinhamento e a comunicação eficaz.
Requisitos e qualificações
Como requisitos necessários, precisamos que você tenha:
- Bacharelado em Administração de Empresas, Ciência da Computação ou áreas relacionadas;
- Experiência em e-commerce ou varejo;
- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com capacidade de traduzir requisitos de negócios complexos em planos viáveis;
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, com capacidade de construir relacionamentos com stakeholders em múltiplas funções;
- Conhecimento de metodologias de desenvolvimento Agile e experiência de trabalho em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado;
- Histórico comprovado de entrega de soluções de alta qualidade dentro do prazo e do orçamento.
- Histórico de projetos de varejo/e-commerce;
- Inglês de nível avançado.
E será uma vantagem se você tiver:
- Experiência trabalhando em projetos de e-commerce de alta complexidade utilizando a plataforma Hybris (SAP Cloud Commerce)
Informações adicionais
Oferecemos um pacote de benefícios completo com:
🚑 Plano de saúde Sul América;
🦷 Plano odontológico Sul América;
🍕 Vale-refeição;
🚘 Vale-transporte ou estacionamento;
💙 Seguro de vida;
👶🏼 Auxílio creche;
💸 PLR;
💰 Plano de previdência privada;
🏋🏽♂️ Gympass;
📚 Acesso aos cursos do portal Udemy Academy;
💻 Acesso ao portal do colaborador Samsung para compras com descontos.
Se o seu perfil corresponde aos nossos valores e objetivos, se candidate e não perca a chance de fazer parte da equipe Samsung SDS! 😉
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com a Área
- Etapa 4: Contratação
O QUE NOS MOVE?
A Samsung SDS foi fundada em 1985 como o braço de TI do Grupo Samsung, com a nossa expertise temos liderado a transformação digital e a inovação de nossos clientes há mais de 35 anos.
Com operações em 40 países, nossas soluções utilizam plataformas pioneiras de análise, inteligência artificial e tecnologias blockchain para atender a uma ampla variedade de setores. Além disso, oferecemos serviços de Logística avançada através de uma plataforma integrada que rastreia em tempo real o status das cargas e oferece acesso a todas as funções necessárias globalmente.
Nossa visão para a nova era é impulsionada por um desejo fundamental de chegar ao cerne dos problemas e nos tornar líderes de transformação digital orientada por dados, aproveitando as mais avançadas tecnologias e soluções de TI para descobrir os mais produtivos insights. Somos motivados por um sonho de enriquecer e inspirar o mundo ao nosso redor com melhores experiências para nossos clientes e parceiros e, de forma mais ampla, com níveis mais elevados de bem-estar social para o bem maior da sociedade.
#VemPraSDS
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